Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ji8

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ji8 tại địa chỉ ji8.asia, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ji8 ngay lập tức. Điều Khoản này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ji8 (nhà điều hành nền tảng).

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ji8, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cờ bạc, cá cược theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không đăng ký từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nằm trong danh sách hạn chế của ji8;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản ji8 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng tên, email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ji8;
• Thông báo ngay cho ji8 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Ji8 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác), cùng tiền mã hoá USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cập nhật vào tài khoản trong thời gian tối đa 5 phút;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký tại ji8.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với MoMo, ZaloPay; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Ji8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn;
• Tiền thắng cược từ số dư khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ji8 phải tuân thủ quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ji8 xác nhận chính thức;
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp nội dung game được kiểm định độc lập;
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, ji8 sẽ hoàn trả tiền cược theo quy định từng loại kèo;
• Ji8 bảo lưu quyền hủy cược nếu phát hiện sự cố kỹ thuật, lỗi nhập tỷ lệ hoặc gian lận từ phía người chơi hoặc đối tác.

Ji8 cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm: cá cược thể thao (V-League, Ngoại Hạng Anh, Champions League…), casino trực tuyến live (baccarat, blackjack, roulette), đá gà, nổ hũ (slot) và các mini game. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần trợ giúp nội bộ.

Ji8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện đặc thù sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược (wagering requirement) và hạn mức thưởng tối đa riêng — được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi;
• Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi yêu cầu rút tiền thưởng;
• Chỉ được áp dụng một khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi ji8 cho phép kết hợp;
• Ji8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi;
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi cần được gửi cho bộ phận hỗ trợ ji8 trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng ji8:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vòng cược;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ji8 để tạo lợi thế bất chính;
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp — mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho ji8;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch;
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của ji8, được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào Điều Khoản này và là một phần không thể tách rời.

Ji8 cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Bảo lưu quyền xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ji8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ji8;
• Mất mát dữ liệu, lợi nhuận, cơ hội kinh doanh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của ji8;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp nội dung game, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ internet.

Ji8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi;
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở về thời gian và số tiền đã dùng sau mỗi phiên chơi dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ ji8 qua Telegram @ji8support — đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ kết nối với các nguồn tư vấn chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Ji8 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho nền tảng ji8 và người dùng khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, ji8 có quyền giữ lại số dư hiện có như một biện pháp khắc phục thiệt hại. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn trả số dư thực (không bao gồm tiền khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược).

Ji8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ji8 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều Khoản;
• Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng cho các tài khoản đang hoạt động.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ji8 sau khi Điều Khoản được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều Khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hay bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ ji8, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: livechat.ji8.asia (hoạt động 24/7)
• Telegram: @ji8support

Ji8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.